Правила проживания
Правила проживания
Правила проживания в коттеджах ООО «Фри-Маркет»
- ЗАСЕЛЕНИЕ
1.1. Коттеджи ООО «Фри-Маркет» (далее — ГЛК «Пухтолова гора») работают круглосуточно, без выходных дней.
1.2. Размещение в коттеджах осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта), и документа о внесенной предоплате.
1.3. Администрация вправе отказать в размещении гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, а также гостям, создавшим ранее проблемы при проживании.
1.4. Плата за проживание и услуги, предоставляемые курортом, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом, утвержденным генеральным директором ООО «Фри-Маркет».
1.5. Забронировать коттедж можно следующим образом:
* По телефону 8-911-925-07-66 или через сайт www.puhgora.ru.
* Сообщить администратору по тел. 8-911-925-07-66 свою фамилию, имя, отчество и номер телефона.
* Бронирование коттеджа производится после внесения денежного задатка в размере 50% от общей стоимости услуг в течение 2 (двух) дней с момента бронирования.
* Оплатить задаток можно: на сайте www.puhgora.ru, по реквизитам, указанным на сайте, или наличными в кассу на территории ГЛК «Пухтолова гора» (г. Зеленогорск, ул. Пухтолова гора, д.1, лит. А).
* Окончательный расчет производится при заселении.
1.6. Бронирование в выходные дни в декабре, январе и феврале возможно только на 2 (двое) суток. Возможность бронирования на одни сутки уточняется у администратора.
1.7. В случае аннулирования гостем брони менее чем за 7 (семь) дней (до 12:00) до даты заселения задаток не возвращается.
1.8. Расчет за проживание в коттеджах на летний период (ежегодно с 01 июня по 31 августа) на 1 (одну) неделю и более осуществляется путем внесения задатка в размере 50% от стоимости коттеджа за весь арендуемый срок в течение 2 (двух) недель после согласования дат проживания. Окончательный расчет производится при заселении.
При отказе от бронирования коттеджа взимается плата:
* за 15 суток — 10%;
* за 7 суток — 20%;
* за 3 суток — 30% от стоимости коттеджа за весь арендуемый срок.
1.9. Расчет за проживание в коттеджах на Новый год и новогодние (рождественские) праздники ежегодно осуществляется путем внесения задатка в размере 100% стоимости коттеджа за весь арендуемый срок до 01 ноября.
При отказе от бронирования коттеджа взимается плата:
* за 30 суток — 30%;
* за 15 суток — 50%;
* за 5 суток — 100%.
1.10. О позднем заезде (после 20:00) гость обязан предупредить администратора заранее! При опоздании более чем на 6 часов бронь аннулируется.
1.11. За проживание детей в возрасте до 7 лет без предоставления отдельного места оплата не взимается. При наличии возможности администрация может предложить дополнительное место за дополнительную плату в соответствии с действующим прейскурантом.
1.12. При заселении гость может оформить на один паспорт только один коттедж.
1.13. При оплате наличными окончательный расчет должен быть произведен при заселении. Документы за оказанные услуги выдаются при выезде гостя, после приема коттеджа администратором.
1.14. При размещении в коттедже гости знакомятся со списком имущества и правилами проживания. За период проживания гости несут материальную ответственность за порчу имущества.
1.15. Посещение ГЛК «Пухтолова гора» детьми до 14 лет допускается только в сопровождении взрослых. Ответственность за действия детей и несоблюдение ими правил лежит на сопровождающих.
- ПРОЖИВАНИЕ
2.1. Гость обязан соблюдать «Правила пожарной безопасности». При заселении гость знакомится с Правилами проживания, Инструкцией о пожарной безопасности, описью имущества и расписывается в Анкете гостя, после чего доводит правила до сведения всех гостей, находящихся в коттедже.
2.2. По просьбе проживающих и с согласия администрации допускается нахождение приглашенных гостей в коттедже с 17:00 до 23:00 в количестве до 5 человек.
2.3. При уходе из коттеджа гость должен закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, чайник и другие электроприборы. Не рекомендуется одновременно включать все мощные электроприборы (сауна, чайник, плита, микроволновая печь) во избежание перенапряжения в сети.
2.4. Администрация ГЛК «Пухтолова гора» оставляет за собой право посещения коттеджа без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем правил проживания, общественного порядка или правил пользования бытовыми приборами.
2.5. Парковочные места предоставляются у каждого коттеджа бесплатно.
2.6. Разрешается въезд на территорию ГЛК «Пухтолова гора» не более 4 транспортных средств на один коттедж. Транспортные средства сверх указанной нормы размещаются на территории общей парковки.
2.7. ГЛК «Пухтолова гора» не несет ответственности за работу городских коммуникаций (отключение электроэнергии, интернета и т.д.).
2.8. В случае необходимости продлить пребывание в коттедже гость должен сообщить об этом администратору не позднее чем за 2 часа до окончания срока проживания. При наличии возможности администрация удовлетворит просьбу, но оставляет за собой право предложить другой коттедж или отказать в продлении.
2.9. Порядок проживания в коттеджах с домашними животными (кошки, собаки):
* За проживание с домашними животными взимается дополнительная плата согласно прейскуранту.
* Выгул собак допускается только в наморднике и на поводке.
* Гость обязан привезти с собой подстилку для животных, специальную посуду для кормления и лоток для туалета.
* Запрещается вычесывать животных в коттеджах, мыть их в душевых, использовать для них полотенца и простыни клуба, кормить животных из посуды, находящейся в коттедже.
* Запрещается выгуливать собак на детских и спортивных площадках.
* Гость обязан убирать экскременты за своим животным на территории ГЛК.
* Всю ответственность и расходы за порчу имущества коттеджа домашним животным несет его хозяин.
2.10. «Книга отзывов и предложений» находится у администратора и выдается по требованию гостя (кроме лиц в нетрезвом состоянии).
2.11. Оплата проживания означает согласие с настоящими Правилами и обязательство их неукоснительно выполнять.
2.12. Администрация не несет ответственности за противоправные действия третьих лиц, несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине гостей или сопровождающих их лиц.
2.13. Отзывы о работе можно оставить на сайте www.puhgora.ru.
- ПРОЖИВАЮЩИМ И ИХ ГОСТЯМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
3.1. Курить (в том числе кальян) в коттеджах ГЛК «Пухтолова гора». Штраф — 3 000 руб.
3.2. Находиться в коттеджах без сменной домашней обуви.
3.3. Шуметь и нарушать покой других проживающих (включая громкую музыку в автомобиле).
3.4. Переставлять мебель в коттедже без согласования с администрацией.
3.5. Оставлять в коттедже на ночь посторонних лиц без разрешения администрации, а также передавать им ключи.
3.6. Хранить в коттедже громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические, радиоактивные вещества, ртуть.
3.7. Проводить в коттедже азартные игры.
3.8. Посещать сауну в нетрезвом виде, использовать принесенные с собой веники.
3.9. Лить воду на электрокаменку в сауне. Штраф — 5 000 руб.
3.10. Оставлять без присмотра зажженный камин, свечи.
3.11. Оставлять открытым стеклянный экран камина.
3.12. Передвигаться по территории курорта на автомобиле кроме заезда и выезда. Соблюдать скорость движения не более 5 км/ч.
3.13. Парковать автомобили в не предназначенных для этого местах, заезжать на газоны, выезжать на берег озера. Штраф — 5 000 руб.
3.14. Ездить по территории на мотороллерах, электросамокатах, мопедах, мотоциклах, квадроциклах и снегоходах. Штраф — 5 000 руб.
3.15. Ремонтировать и мыть автомобили на территории ГЛК «Пухтолова гора».
3.16. Хранить снегоходы, квадроциклы, гидроциклы и т.д. на стоянках у коттеджей. Данные транспортные средства должны храниться на охраняемой стоянке по согласованию с администрацией и оплачиваются отдельно.
3.17. Запускать небесные фонарики (согласно Постановлению Правительства от 17 февраля 2014 г.).
3.18. Разводить огонь вне специально оборудованных мест.
3.19. Стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия.
3.20. Использовать фейерверки, петарды, хлопушки и другие пиротехнические изделия в коттеджах и вблизи построек без согласования с администрацией.
3.21. Бросать в унитаз бытовой мусор и средства личной гигиены.
3.22. Наносить вред зеленым насаждениям: ломать деревья и кустарники. Штраф — 5 000 руб.
3.23. Заселяться с домашними животными без согласования с администрацией. Выгуливать собак разрешается только на поводке и в наморднике. Хозяева обязаны убирать экскременты за своим питомцем.
- ВЫСЕЛЕНИЕ
4.1. При выселении гости должны сдать коттедж администратору. Гость возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества ГЛК «Пухтолова гора» по расценкам в полном объеме наличными денежными средствами с учетом транспортных расходов.
4.2. Расчетный час в коттеджах — 15:00. При заезде ранее 17:00 выезд считается из расчета 22 часа пребывания в коттедже. Об раннем выезде (до 10:00) гость обязан сообщить администратору при заселении или накануне выезда.
4.3. Стандартное время заезда в коттедж — 17:00. Возможность более раннего заезда уточняется у администратора.
4.4. В период новогодних каникул график заселения и выселения меняется в зависимости от коттеджа (22 часа пребывания в коттедже).
4.5. Возможность продления проживания уточняется у администратора (оплата производится исходя из стоимости полных суток/24 часа).
4.6. В случае сильного загрязнения коттеджа администратор имеет право востребовать плату за дополнительную уборку в размере 5 000 руб.
4.7. Администрация не принимает на хранение и не несет ответственности за деньги, личные вещи, аппаратуру и автомобили гостей.
4.8. Администрация оставляет за собой право отказать в размещении гостю или любому лицу из группы, нарушившему Правила проживания. В этом случае денежные средства, уплаченные гостем, не возвращаются.
Пожалуйста, берегите имущество и оборудование ГЛК «Пухтолова гора».
Желаем Вам хорошего отдыха и приятных впечатлений!
Отзывы о нашей работе Вы можете оставить на нашем сайте www.puhgora.ru.
По любым вопросам о коттеджах звоните: 8-911-925-07-66