1.1. Настоящие Правила определяют порядок посещения теннисного корта ООО «Фри-Маркет» (далее — спортивный клуб), устанавливают основы взаимоотношений спортивного клуба и посетителей теннисного корта, регулируют порядок оплаты и предоставления услуг, нормы поведения на территории спортивного клуба и теннисных кортов.
1.2. Положения, закрепленные настоящими Правилами, являются обязательными для всех посетителей теннисных кортов.
1.3. В случае нарушения положений настоящих Правил, администрация спортивного клуба имеет право отказать посетителю в предоставлении услуг по пользованию теннисными кортами.
1.4. Оплата посетителем услуг по пользованию теннисным кортом означает согласие посетителя с Правилами посещения теннисного корта.
1.5. Администрация спортивного клуба имеет право в одностороннем порядке дополнять и изменять настоящие Правила. Новые Правила вступают в силу с момента размещения для всеобщего ознакомления на сайте спортивного клуба.
2.1. «Разовое посещение» — единовременное занятие продолжительностью не менее часа игры на теннисном корте.
2.2. «Абонемент» — документ, подтверждающий право на получение услуг спортивного клуба в количестве 10, 20 или 30 часов игры на корте. Запись на аренду корта осуществляется за 3 часа до желаемого времени. Абонемент именной, оформляется на одного владельца, может быть передан другому лицу.
2.3. «Детская группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 12 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, возможность посещения опоздавшим занятия согласовывается индивидуально с тренером.
2.4. «Взрослая группа» — занятия в группе, численностью от 2 до 12 человек, под руководством тренера на теннисном корте с постоянными днями недели и временем начала и окончания занятия, согласно утвержденного расписания.
2.5. «Индивидуальные занятия с тренером» — индивидуальное занятие с тренером, помощь и контроль со стороны тренера на протяжении всей тренировки, использование дополнительного спортивного инвентаря. При необходимости — составление индивидуальной тренировочной программы. В случае невозможности проведения занятия с определенным тренером (например, по причине болезни тренера, нахождения в отпуске) администратор спортивного клуба заранее решает с посетителем возможность проведения занятия под руководством другого тренера или возможность переноса занятия на другой день и время по выбору клиента.
2.6. «Клуб любителей тенниса» — парные тренировки любителей тенниса в определённый промежуток времени.
2.7. «Прейскурант» — документ, устанавливающий цены на услуги теннисных кортов на определенную дату, действует до введения нового прейскуранта.
2.8. «Тренер» — человек, имеющий высшее спортивное образование, обеспечивающий обучение и игровой процесс.
2.9. «Спарринг партнёр» — профессиональный теннисист, обеспечивающий игровой процесс.
2.10. «Игровое время» — фактическое время на теннисном корте, предоставляемое посетителю по предварительной Заявке и кратное 30 минутам (1 час, 1,5 часа и т.д.)
2.11. «Посетитель» — человек, пользующийся услугами теннисных кортов, принимающий и выполняющий настоящие Правила.
2.12. «Гость» — приведенный посетителем на территорию теннисных кортов человек. На всех гостей распространяется действие настоящих Правил.
3.1. Режим работы теннисных кортов с 9.00 до 22.00 ежедневно.
3.2. Спортивный клуб предоставляет посетителям:
3.3. Минимальное время:
3.4. Спортивный клуб предоставляет игровое время на основании заявок (брони) посетителей с учетом расписания работы корта, проведения соревнований, клубных мероприятий, производства ремонтно-профилактических работ. Бронирование игрового времени осуществляется через администратора спортивного клуба. Бронирование может производиться непосредственно на территории спортивного клуба либо по телефону.
3.5. Спортивный клуб не несет ответственности за сохранение расписания игрового времени за посетителем после окончания срока действия абонемента, а также в случае нарушения срока оплаты услуг.
3.6. Абонемент имеют право приобретать только посетители. Приобретение абонементов тренерами запрещено.
3.7. Отмена игрового времени может производится не позднее 24 часов до начала занятия и отыгрываться в течение сезона равноценно по времени. Не отмененное вовремя занятие считается состоявшимся и оплачивается по текущему тарифу.
3.8. При проведении соревнований, технических неисправностях, не позволяющих эксплуатацию кортов, спортивный клуб имеет право производить изменения в расписании. При этом спортивный клуб обязуется заблаговременно уведомить посетителя по телефону об изменении в расписании, а также предоставить возможность равнозначно компенсировать пропущенное игровое время в удобное для посетителя время с учетом занятости кортов.
3.9. Компенсация (об602 согласованное равноценное игровое время) для занятий на кортах предоставляется также в случаях:
3.10. При бронировании времени на кортах, номер игрового поля назначается администратором непосредственно перед игрой и зависит от последовательности их освобождения и необходимости уборки. Посетитель не может выкупить определенный корт, однако может высказать пожелания, на которые, по возможности, будет ориентироваться администратор при распределении кортов.
3.11. Помимо услуг, указанных в п.3.1. настоящих Правил, спортивный клуб предоставляет посетителям дополнительные услуги:
3.12. Пользоваться раздевалками, санузлами, душевыми теннисных кортов могут посетители, оплатившие разовое занятие.
4.1. Оплата предоставляемых спортивным клубом услуг производится на основании действующего утвержденного прейскуранта.
5.1. Посетители имеют право находиться на корте, указанном администратором спортивного клуба. По истечении времени брони игроки и их гости должны освободить корт для следующих посетителей либо для его уборки.
5.2. Посетители и гости обязаны соблюдать чистоту на теннисных кортах, в душевых, раздевалках и на прилегающей территории спортивного клуба.
5.3. На теннисном корте занятия проводятся только в спортивной форме и специальной теннисной обуви. Занятия с обнаженным торсом запрещены.
5.4. Гости, присутствующие на игре, при проходе на теннисные корты должны иметь обувь на плоской подошве. Категорически запрещено хождение по теннисному корту на каблуках.
5.5. Посетители теннисных кортов и их гости должны вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, не использовать в своей речи нецензурную лексику, не доставлять неудобства персоналу и посетителям спортивного клуба. Гости спортивного клуба не имеют право вмешиваться в тренировочные и игровые процессы.
5.6. Игровой час игры на теннисном корте составляет 60 (шестьдесят) минут. По истечении своего игрового времени играющий своевременно уступает площадку другим игрокам. Превышение игрового времени свыше 5 минут, оплачивается как 30 минут в соответствии с действующим прейскурантом. При желании продлить время пребывания на корте (сверх оплаченного) по окончании занятия в случае наличия свободного теннисного корта, посетитель извещает об этом администратора и, оплатив стоимость аренды теннисного корта по прейскуранту, продолжает занятие.
5.7. Игра прекращается за 5 минут до окончания выделенного времени и корт приводится клиентом (гостем) в исходное состояние (обязательно пройтись волокущей, размести линии). После окончания игры Посетитель обязан вернуть используемый им инвентарь и оборудование.
5.8. Посетители и их гости должны покидать теннисный корт не позднее установленного времени работы;
5.9. Не допускается нахождение в раздевалках теннисных кортов детей противоположного пола старше 4 лет;
5.10. На территории теннисных кортов запрещается:
5.11. На корты запрещается проносить еду и напитки, за исключением напитков в закрытых пластиковых бутылках.
5.12. Игрокам и гостям спортивного клуба запрещено наносить удары по покрытию и оборудованию карта ракеткой или иными предметами, способными нанести повреждения оборудованию или покрытию. В случае порчи имущества, инвентаря и оборудования виновный обязуется возместить ущерб в полном объеме, согласно раздела 7 настоящих Правил.
5.13. Контролер на въезде на территорию спортивного клуба указывает посетителям место парковки транспортного средства на стоянке.
5.14. В случае причинения ущерба имуществу или оборудованию спортивного клуба, такой ущерб подлежит возмещению лицом, виновным в причинении ущерба.
6.1. В целях обеспечения сохранности Ваших вещей настоятельно рекомендуем Вам оставлять их только в шкафчиках раздевалки, ценные вещи обязательно забирать с собой.
6.2. За вещи, утерянные или оставленные без присмотра вне мест, предназначенных для их хранения на территории спортивного клуба посетителем администрация ответственности не несет. Забытые вещи хранятся на территории спортивного клуба в течение одного месяца. Информацию о забытых вещах можно получить у администратора по телефону.
6.3. Администрация спортивного клуба рекомендует посетителям пройти медицинский осмотр у врача до начала занятий. Детям, посещающим теннисные корты, необходимо предъявить тренеру справку от врача педиатра, в которой должно быть указано, что нет противопоказаний к занятиям большим теннисом.
6.4. Дети до 10 лет обязаны посещать теннисные корты в сопровождении родителей или лиц, письменно уполномоченных родителями.
6.5. Все индивидуальные заявления от посетителей регистрируются администратором и рассматриваются администрацией спортивного клуба в срок до 7 (семи) рабочих дней.
7.1. Умышленный удар теннисной ракеткой по покрытию карта — 1500 руб.
7.2. Проход в обуви, оставляющей следы на теннисном корте — 1500 руб.
7.3. Проход в грязной обуви на теннисный корт — 1000 руб.
7.4. Порча прокатного оборудования — равнозначно стоимости покупки аналога.
7.5. Утеря ключа от персонального шкафчика — 1000 руб.
7.6. В случае причинении ущерба имуществу или оборудованию курорта, не указанному в пп. 7.1-7.5 размер денежной компенсации определяет администрация спортивного клуба в размере, не превышающем стоимость поврежденного имущества или оборудования.
7.7. Недобросовестным и нарушающим Правила посещения теннисных кортов посетителям администрация спортивного клуба вправе отказать в последующих посещениях без объяснения причины отказа. При нарушении Правил поведения и пользования теннисными кортами, а также вынужденном удалении посетителя с теннисных кортов денежное возмещение за неиспользованное время не производится.
7.8. Нарушение Правил поведения на теннисном корте влечет за собой привлечение к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.